it contractmanagement Archieven

Middels een XLA wil je business impact te maken en dus ‘maximale waarde uit je IT dienstverlening te halen’. Dat doe je door samenwerking te bevorderen en gebruikerservaring structureel te meten! Als onderdeel van IT Contractmanagement is het kunnen meten van ervaringen dan ook essentieel.

Naast een diepgaandere theoretische uiteenzetting rondom XLA en Experience management, zijn tijdens de foundation training in november veel praktische voorbeelden besproken en groepsopdrachten uitgevoerd. Na afronding van de training zijn de deelnemers in staat om een business case en actieplan op te stellen, waardoor men in de praktijk verder kan gaan met het implementeren van een XLA. De training wordt afgesloten met een examen.

Lynn Frenken en Jeroen Horsten gefeliciteerd met het behalen van jullie examen! Marc-Jan Alblas, Gerben Kuijpers MSc en Ewout Schouten succes met de voorbereidingen van het examen.

𝗛𝗲𝗯 𝗷𝗶𝗷 𝗼𝗼𝗸 𝗜𝗧 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝗰𝘁𝗲𝗻 / 𝗱𝗶𝗲𝗻𝘀𝘁𝘃𝗲𝗿𝗹𝗲𝗻𝗲𝗿𝘀 𝘄𝗮𝗮𝗿𝗯𝗶𝗷 𝗮𝗹𝗹𝗲𝗲𝗻 𝗵𝗲𝘁 𝗵𝗲𝗯𝗯𝗲𝗻 𝘃𝗮𝗻 𝗲𝗲𝗻 𝗦𝗟𝗔 𝗼𝗻𝘃𝗼𝗹𝗱𝗼𝗲𝗻𝗱𝗲 𝘀𝘁𝘂𝗿𝗶𝗻𝗴 𝗴𝗲𝗲𝗳𝘁 𝗮𝗮𝗻 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗲 𝗲𝗻 𝗵𝗲𝘁 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗮𝗰𝘁?

Voor meer informatie neem dan contact met ons op!

Jelle Wenselaar is train de traininer XLA en Experience management. NTTL | No Time To Lose is als ATO (Authorized Training Organization) aangesloten bij XLA Institute.

(IT) Contractmanagement als discipline krijgt steeds meer aandacht! Indien je zoekt op LinkedIn onder ‘jobs contractmanager’, krijg je 576 vacatures te zien.

Specifiek voor IT Contractmanagers zien we deze behoefte ook. We ervaren dat er bij organisaties (tot 250 fte) vaak nog helemaal geen IT Contractmanager aan boord is en een volledige fte ook niet altijd loont. Dit is de reden dat we al 4 jaar succesvol, als vaste partner voor meer dan 10 organisaties, deze rol als dienst vervullen!

𝗜𝗻 𝗮𝗹 𝗱𝗲𝘇𝗲 𝗴𝗲𝘃𝗮𝗹𝗹𝗲𝗻 𝗶𝘀 𝗲𝗿 𝗲𝗲𝗻 𝘀𝗶𝘁𝘂𝗮𝘁𝗶𝗲 𝗴𝗲𝗰𝗿𝗲ë𝗲𝗿𝗱 𝗺𝗲𝘁 𝗲𝗻𝗼𝗿𝗺 𝘃𝗲𝗲𝗹 (𝗳𝗶𝗻𝗮𝗻𝗰𝗶𝗲𝗲𝗹) 𝘃𝗼𝗼𝗿𝗱𝗲𝗲𝗹 𝗲𝗻 𝗽𝗼𝘁𝗲𝗻𝘁𝗶𝗲𝗲𝗹 𝘃𝗼𝗼𝗿 𝗱𝗲 𝗼𝗽𝗱𝗿𝗮𝗰𝗵𝘁𝗴𝗲𝘃𝗲𝗿𝘀.

Hierbij 11 𝘃𝗼𝗼𝗿𝗱𝗲𝗹𝗲𝗻 op een rij:
► Met ons team van 16 IT Contractmanagers garanderen we capaciteit. Dat lukt niet wanneer je één IT Contractmanager in dienst hebt.
► We starten per ‘direct’ met een beproefde contractmanagement methodiek en een volwassenheidsniveau dat is afgestemd op de behoefte en het contract.
► Door onze focus op professioneel IT contractmanagement voor de belangrijkste 5 tot 10 contracten, coveren we zo’n 80% van de beïnvloedbare IT uitgaven. Denk hierbij aan de grotere contracten zoals: IT Outsourcing (MSP), EPD, ERP, DMS, LMS, etc.
► Doordat we voor meerdere klanten dezelfde leverancierscontracten managen, hebben we uitstekend inzicht in de verschillen en manco’s.
► Als onderdeel van contractmanagement sturen we op actief risicobeheer inclusief leveranciersbeoordeling. Hiermee ben je voor iedere leverancier compliant aan: ISO9001, ISO27001/NEN7510 en NIS2.
► We zorgen voor optimalisatie in licenties, zoals aantallen (compliance).
► Besparingen op directe kosten weten we in 1 op de 5 contracten te realiseren.
► We werken met de systemen en volgens de procedures van jouw organisatie. We gedragen ons als een interne IT Contractmanager.
► Als een uitgebreide meting van de gebruikerservaring relevant en wenselijk is, richten we een XLA in voor klant en leverancier.
► We ontzorgen de IT Manager of Hoofd I&A, bieden structuur en discipline, waarbij tevens de escalatielijnen goed geborgd zijn.
► Iedere collega van NTTL is CATS CM en XLA Foundation gecertificeerd.

Kortom, we zijn enthousiast over de meerwaarde die we leveren en dat deze wordt beoordeeld met een klanttevredenheidscijfer van gemiddeld 8,3.

Wil jij meer weten over de voordelen die we met IT contractmanagement voor jouw organisatie kunnen genereren? Neem dan contact met ons op.

Namens het NTTL | No Time To Lose team:
Gerben, Marc-Jan, Wilco, Lynn, Linda, Tom, Paul, Jelle, Simon, Jasper, Jeroen, Anke, Richard, Iwan, Lidwine en Reinier.

Donateur van

Actueel

Pagina's